88mates ("nosotros") otorga una gran importancia a la protección de tus datos personales. Esta política explica en detalle qué datos recopilamos en la app y en el sitio web, por qué, cómo se almacenan y comparten, y cómo puedes controlarlos en cualquier momento.
1. Datos de cuenta e identidad
Para crear una cuenta, te pedimos tu dirección de correo electrónico. La autenticación no requiere contraseña, mediante un código de acceso enviado por email.
Según las funciones que uses, también recopilamos: nombre, apellido, fecha de nacimiento, país de nacionalidad y fecha de inicio de tu WHV — esta información se usa para personalizar tu seguimiento (cálculo de días restantes, elegibilidad para trabajo regional, etc.).
Estos datos están estrictamente vinculados a tu cuenta y nunca se comparten con otros usuarios, salvo lo que elijas explícitamente hacer público en un perfil de comunidad o 88Workers (ver secciones 3 y 4).
2. Ubicación geográfica
La app solicita acceso a tu ubicación GPS (a través del servicio de localización del teléfono) para mostrarte zonas de trabajo regional, spots, ofertas de empleo y perfiles de la comunidad cercanos a ti.
Puedes denegar o revocar este acceso en cualquier momento desde los ajustes de tu teléfono — algunas funciones basadas en la proximidad dejarán de estar disponibles.
Tu ubicación precisa nunca se comparte con otros usuarios. Según tus ajustes de visibilidad, solo una ciudad o una distancia aproximada puede ser visible para la comunidad.
3. Perfil de comunidad (opcional)
Si completas tu perfil de comunidad, puedes indicar: ciudad, mensaje de estado, cuentas de Instagram/Facebook y una foto de perfil.
Esta información se hace pública voluntariamente a otros usuarios de la app, según los ajustes de visibilidad que tú mismo elijas: "todos", "mi idioma" o idiomas específicos.
Puedes modificar estos ajustes u ocultar por completo tu perfil de comunidad en cualquier momento desde la app.
4. Perfil 88Workers (opcional, visible para los empleadores si lo activas)
El perfil 88Workers te permite crear una ficha de candidatura para los empleadores. Puede incluir: nombre y apellido, foto, nacionalidad, edad, ciudad actual y zona de búsqueda, disponibilidad y duración de estancia posible, tipos de trabajo buscados, habilidades, experiencia, cualificaciones (RSA, White Card, permiso de conducir, etc.), nivel de inglés y días de trabajo regional ya realizados.
Cuando tu perfil está activado, aparece en el espacio para empleadores de join88mates.com ("Browse backpackers"), reservado a los empleadores cuyo número ABN ha sido verificado en el registro australiano de empresas (ABR). Tu apellido aparece abreviado y tus datos de contacto (email, teléfono) nunca se muestran. También puedes compartir tu perfil tú mismo mediante un enlace o un código QR.
Un empleador interesado te envía una solicitud de contacto (nombre de la empresa, ABN, datos de contacto, mensaje) que recibes en la app: tú decides si la aceptas o la ignoras. Puedes desactivar o eliminar tu perfil en cualquier momento desde la app; desaparece inmediatamente del espacio para empleadores.
5. Notificaciones push
Si activas las notificaciones, almacenamos un token de notificación push (identificador técnico único de tu dispositivo) para avisarte de nuevos empleos y spots cercanos a ti.
La activación de las notificaciones es una elección explícita (opt-in) y puedes desactivarlas en cualquier momento desde los ajustes de tu perfil en la app.
6. Seguimiento de 88/179 días y presupuesto personal
La app te permite hacer seguimiento de tus días de trabajo regional (88/179 días) así como de tu presupuesto personal (transacciones, ingresos, gastos).
Estos datos están estrictamente vinculados a tu cuenta y nunca se comparten con otros usuarios, empleadores o terceros.
7. Compra premium (pago único)
88mates ofrece funciones premium mediante una compra única dentro de la app, sin suscripción. Las compras las gestiona RevenueCat junto con la App Store (Apple) o Google Play, que solo nos transmiten el estado de tu compra (identificador de transacción, producto, fecha).
88mates no almacena ningún dato de tarjeta bancaria: los pagos los procesan íntegramente Apple o Google, conforme a sus propias políticas de privacidad.
8. Datos almacenados solo en tu dispositivo
Cierta información permanece únicamente en tu teléfono y nunca se envía a nuestros servidores:
- •Número fiscal australiano (TFN) y ABN, si los guardas en la herramienta de seguimiento TFN/ABN
- •Las casillas marcadas de la checklist de preparación del viaje
- •El historial de compras de devolución de impuestos (TRS) guardado en el tracker TRS
9. Compartición con proveedores externos
Nunca vendemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios. Sin embargo, recurrimos a proveedores técnicos para el funcionamiento de la app:
- •Supabase (infraestructura AWS, servidores ubicados en Singapur) — alojamiento de la base de datos y de las fotos de perfil
- •Apple App Store / Google Play Store — procesamiento de pagos
- •RevenueCat — gestión de suscripciones y compras dentro de la app
- •Google Firebase Analytics — estadísticas de uso (pantallas consultadas, tiempo de uso, país y ciudad aproximados, modelo de teléfono, identificadores del dispositivo); nunca tu nombre ni tu correo, y nunca se usa con fines publicitarios. Servidores de Google, incluso en Estados Unidos
- •Sentry — detección de errores y cierres inesperados de la app; recibe información técnica (mensaje de error, modelo y sistema del teléfono, versión de la app, identificador técnico), nunca tu nombre ni tu correo. Servidores ubicados en la Unión Europea
- •Expo (servicio de notificaciones push) — recibe únicamente el token push y el contenido del mensaje, no los datos de tu perfil
- •OpenWeatherMap — recibe únicamente coordenadas GPS para devolver el tiempo local, sin transmisión de datos personales identificables
- •Adzuna, WorkPac, SEEK — fuentes externas de ofertas de empleo mostradas en la app; 88mates no les transmite ningún dato de usuario
- •Google Maps (Android) y Apple Mapas (iPhone) — visualización de los mapas; reciben la zona del mapa mostrada e información técnica (dirección IP, modelo del dispositivo), nunca tu nombre ni tu email
- •Vercel — alojamiento de los sitios 88mates.com y join88mates.com (servidores principalmente en Estados Unidos)
- •PostHog — estadísticas de visitas anónimas de los sitios 88mates.com y join88mates.com (páginas vistas, clics en los botones de descarga de la app, envío de los formularios para empleadores); sin cookies ni almacenamiento en tu navegador, sin grabación de tu visita y nunca el contenido de lo que escribes. Servidores en la Unión Europea (Alemania)
10. Empleadores y join88mates.com
join88mates.com es el espacio para empleadores de 88mates. Cuando un empleador publica una oferta, consulta los perfiles 88Workers o envía una solicitud de contacto, tratamos: el nombre de la empresa, el número ABN, el nombre y los datos de contacto de la persona de contacto (email, teléfono), el lugar del puesto y el contenido de las ofertas y de los mensajes.
El número ABN se verifica en el Australian Business Register (ABR). El lugar de las ofertas se convierte en coordenadas geográficas mediante OpenStreetMap (Nominatim). Los emails de servicio se envían a través de Resend y los posibles emails informativos a los empleadores a través de Brevo, con un enlace para darse de baja en cada mensaje. Las contribuciones voluntarias se pagan a través de Stripe: nunca recibimos los datos de la tarjeta.
Estos datos solo sirven para hacer funcionar el servicio de contratación, verificar a los empleadores y proteger a los backpackers; nunca se venden. Un empleador puede retirar su oferta mediante el enlace recibido por email, y solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos en simon@join88mates.com.
11. Seguridad y almacenamiento
Tus datos se almacenan a través de Supabase (PostgreSQL, infraestructura AWS), con reglas de acceso estrictas (Row Level Security) que garantizan que cada usuario solo pueda acceder a sus propios datos privados.
Los datos que decidas voluntariamente hacer públicos (perfil de comunidad visible, perfil 88Workers compartido) son accesibles según las preferencias de visibilidad que tú mismo definas.
Todas las comunicaciones entre la app y nuestros servidores están cifradas (HTTPS).
La base de datos está alojada en Singapur. Las transferencias de datos fuera de la Unión Europea (Singapur, Estados Unidos) están amparadas por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea previstas por nuestros proveedores.
12. Duración de la conservación de datos
Cuando eliminas tu cuenta, tus datos se conservan durante 30 días en estado desactivado (para permitir su restauración en caso de eliminación accidental) y luego se eliminan de forma permanente de nuestros servidores.
Las ofertas de empleo caducadas pueden conservarse con fines estadísticos anonimizados más allá de este plazo.
13. Tus derechos (RGPD y equivalentes)
Si resides en la Unión Europea o en un país con legislación equivalente, dispones de los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
- •Derecho de acceso: consultar los datos que tenemos sobre ti
- •Derecho de rectificación: corregir información inexacta
- •Derecho de supresión: solicitar la eliminación completa de tus datos
- •Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado
- •Derecho de oposición y de limitación del tratamiento
- •Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad maltesa de protección de datos (Information and Data Protection Commissioner, idpc.org.mt) o ante la autoridad de tu país de residencia
14. Cómo ejercer tus derechos
Puedes acceder, rectificar o eliminar tus datos directamente desde los ajustes de tu perfil en la app, o contactándonos en contact@88mates.com.
- •Eliminación completa de la cuenta: disponible desde la app (Perfil → Eliminar mi cuenta)
- •Desactivación de notificaciones push: en cualquier momento desde los ajustes del perfil
- •Control de la visibilidad del perfil de comunidad y 88Workers: ajustable u ocultable en cualquier momento
15. Menores
88mates no está destinado a personas menores de 18 años, en línea con la edad mínima requerida para obtener una Working Holiday Visa. No recopilamos conscientemente datos de menores.
17. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras funciones o en los requisitos legales. La fecha de la última actualización se muestra en la parte superior de esta página.
18. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o tus datos personales, contáctanos:
El responsable del tratamiento de tus datos es Simon Marion, con el nombre comercial 88mates, trabajador autónomo registrado en Malta: 45, Loredana Court, Flat 10, Triq Giuseppe Calì, Ta' Xbiex XBX 1420, Malta.
88mates es un servicio independiente. Working Holiday Visa 417: immi.homeaffairs.gov.au/…/work-holiday-417 · Work and Holiday Visa 462: immi.homeaffairs.gov.au/…/work-holiday-462